1.1. El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) que regulan la relación entre el usuario (en adelante, “Cliente”) y Mente Abundante app (en adelante, “la Empresa”), en el uso e interacción a través de la página web https://www.menteabundanteapp.com/ y/o la aplicación móvil Mente Abundante app.
1.2. El uso, navegación o interacción en cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación expresa, sin reservas ni objeciones, de los presentes T&C.
1.3. La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes T&C en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán de aplicación inmediata una vez publicadas en la web y/o aplicación, o notificadas al Cliente por cualquier medio adecuado.
1.4. Se recomienda al Cliente leer detenidamente estos T&C antes de acceder o utilizar nuestros servicios. Al aceptar estos T&C, el Cliente declara ser mayor de edad o contar con el consentimiento expreso de sus representantes legales, en su caso, para utilizar los servicios ofrecidos.
1.5. El Cliente se compromete a utilizar nuestros servicios, página web y aplicación única y exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con lo establecido en estos T&C.
2.1. Los contenidos ofrecidos en nuestros servicios (textos, imágenes, audios, vídeos, gráficos, logotipos, interfaces, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, y se destinan al uso personal y no comercial del Cliente.
2.2. Algunos contenidos podrán requerir la creación de una cuenta o la suscripción a determinados planes (por ejemplo, contenidos exclusivos, meditaciones guiadas o secciones restringidas).
2.3. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial, total o parcial, de cualquier contenido o elemento identificativo de la aplicación Mente Abundante sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.
3.1. Precio y Tarifas:
Los precios de las suscripciones y/o productos digitales se mostrarán de forma clara al Cliente antes de la formalización de cualquier contrato. Se recomienda revisar la política de precios y gestión de impuestos que establecen las plataformas de distribución (Apple App Store, Google Play, etc.).
3.2. Pago:
La Empresa pone a disposición del Cliente diversos métodos de pago, los cuales podrán variar según la plataforma de acceso. Todos los datos bancarios y de tarjetas de crédito son gestionados a través de servicios de terceros especializados, garantizando su seguridad y confidencialidad.
3.3. Modificaciones:
La Empresa se reserva el derecho de modificar las tarifas y condiciones de pago en cualquier momento. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios, podrá cancelar la suscripción siguiendo el procedimiento establecido, sin derecho a reembolso del período ya pagado, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
3.4. Compras In-App y Terceros:
En el caso de adquirir productos o suscripciones a través de terceros (Google Play, Apple App Store, etc.), se aplicarán los T&C de dichos proveedores. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por reclamaciones derivadas de dichas transacciones; cualquier incidencia deberá ser gestionada directamente con el tercero correspondiente.
3.5. Restablecimiento de Compras:
Si el Cliente realiza una compra in-app a través de terceros, podrá restablecer sus adquisiciones previas mediante el procedimiento indicado en la aplicación o en la web.
4.1. La Empresa podrá requerir el registro previo para acceder a determinadas secciones o funcionalidades de la aplicación. Cada registro es personal e intransferible; está prohibido compartir las credenciales de acceso.
4.2. El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y a notificar de inmediato a la Empresa en caso de sospecha de uso no autorizado.
4.3. El registro se realizará mediante el formulario disponible en la aplicación y/o página web, proporcionando datos veraces y actualizados. La Empresa podrá cancelar o suspender el acceso del Cliente en caso de incumplimiento de estos T&C.
4.4. Asimismo, se podrán utilizar mecanismos de autenticación a través de terceros (por ejemplo, “Iniciar sesión con Apple”, Facebook, etc.), cuyos términos y condiciones se regirán conforme a las políticas de cada proveedor. La Empresa no será responsable por el manejo de los datos personales en estos casos.
5.1. Los contenidos y servicios ofrecidos por la aplicación Mente Abundante se suministran “tal cual” y “según disponibilidad”. La Empresa no garantiza la precisión, veracidad, integridad o actualización de los contenidos ofrecidos.
5.2. El uso de nuestros servicios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente. La Empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de cualquier otra naturaleza derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación, salvo que se demuestre dolo o negligencia grave por parte de la Empresa.
5.3. La Empresa no será responsable por interrupciones, fallos o errores en el servicio ocasionados por causas ajenas a su voluntad, tales como problemas en la conexión a Internet, ataques informáticos o incidencias en terceros proveedores de servicios.
6.1. El Cliente, al subir, publicar o enviar cualquier tipo de contenido (comentarios, reseñas, foros, etc.) a través de la aplicación, declara contar con los derechos necesarios sobre el mismo y se compromete a que no infringe derechos de terceros ni resulta ilícito, ofensivo, difamatorio o discriminatorio.
6.2. Queda prohibido el uso de la aplicación para la transmisión de virus, malware o cualquier contenido que pueda dañar o comprometer la integridad de la plataforma.
6.3. La Empresa se reserva el derecho de eliminar, modificar o bloquear cualquier contenido que infrinja estos T&C, sin necesidad de previo aviso ni obligación de indemnizar al Cliente.
7.1. La Empresa no será responsable frente al Cliente por ningún daño o perjuicio derivado de la interrupción, suspensión o modificación temporal o definitiva de los servicios, salvo que se pruebe que dicha situación obedece a dolo o negligencia grave.
7.2. La Empresa quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada del acceso o uso de enlaces externos o contenidos de terceros, cuya veracidad, legalidad o calidad no es controlada por la Empresa.
8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la aplicación Mente Abundante, así como sus contenidos y elementos gráficos, son propiedad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso.
8.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento protegido sin el consentimiento expreso y por escrito de la Empresa.
El Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación, demanda, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que pudiera derivarse del incumplimiento de estos T&C por parte del Cliente o del uso indebido de los servicios.
10.1. Si alguna de las disposiciones contenidas en estos T&C fuera considerada nula, inválida o inejecutable por una autoridad competente, ello no afectará la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones.
10.2. La eventual nulidad o inejecución de alguna disposición se entenderá limitada al alcance necesario para cumplir la finalidad prevista, sin que ello afecte la continuidad y operatividad de la relación contractual.
11.1. Estos T&C entran en vigor en el momento en que el Cliente accede y utiliza la aplicación y se mantendrán vigentes hasta que cualquiera de las partes decida su terminación.
11.2. La terminación por parte del Cliente se podrá efectuar mediante la suspensión del uso de los servicios. La Empresa se reserva el derecho de dar por terminada la relación contractual de forma inmediata y sin previo aviso en caso de incumplimiento grave de estos T&C por parte del Cliente.
11.3. La terminación no exime al Cliente del pago de las obligaciones contraídas con anterioridad, en su caso.
12.1. La relación entre el Cliente y la Empresa se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación vigente en Chile.
12.2. Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente acuerdo, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos T&C, el Cliente podrá contactar con la Empresa a través del siguiente correo electrónico:
manifiesta@menteabundante.life
(Aplicable en caso de suscripciones y/o membresías)
14.1. En caso de que el Cliente decida cancelar su suscripción, la cancelación surtirá efecto para futuros ciclos de facturación, pero no se realizará ningún reembolso del período ya abonado, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.
14.2. La Empresa se reserva el derecho de emitir reembolsos o créditos en situaciones excepcionales, evaluadas a su exclusivo criterio y conforme a la normativa vigente.
15.1. Finalidad de las Meditaciones:
Las meditaciones ofrecidas a través de la aplicación Mente Abundante tienen como finalidad proporcionar herramientas de relajación, apoyo emocional y bienestar general. Dichas meditaciones se brindan únicamente con fines informativos, de acompañamiento y complementarios, sin pretender sustituir en ningún caso el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento profesional de salud física, mental o psicológica.
15.2. No Sustitución de Asesoramiento Profesional:
El Cliente reconoce que las prácticas y contenidos disponibles en la aplicación no constituyen ni deben ser interpretados como consejo médico, psicológico, psiquiátrico, legal ni de cualquier otra índole profesional. En ningún caso la Empresa asumirá responsabilidad por retrasos en la detección, diagnóstico o tratamiento de afecciones o condiciones que requieran la intervención de profesionales especializados.
15.3. Uso Bajo Propio Riesgo:
El uso de las meditaciones y demás contenidos relacionados se realiza de forma totalmente voluntaria y bajo el exclusivo riesgo del Cliente. La Empresa no garantiza resultados específicos ni la eficacia de las técnicas ofrecidas, y queda expresamente eximida de cualquier responsabilidad por posibles perjuicios, daños o consecuencias derivadas del uso inadecuado o malinterpretación de la información y prácticas propuestas.
15.4. Recomendación de Consulta Profesional:
Se recomienda encarecidamente a los usuarios que presenten condiciones de salud preexistentes o que experimenten malestar físico o psicológico, que consulten con un profesional de la salud antes de iniciar la práctica de las meditaciones o cualquier otro ejercicio relacionado con el contenido de la aplicación.
15.5. Modificación de Contenidos:
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, total o parcialmente, los contenidos y las meditaciones disponibles en la aplicación en cualquier momento y sin previo aviso, a fin de mejorar la calidad y adecuación del servicio ofrecido.
Con la aceptación de estos términos, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado que la aplicación Mente Abundante proporciona herramientas de bienestar sin asumir responsabilidad alguna por el uso o interpretación que se haga de las meditaciones, siendo éste de exclusiva responsabilidad del Usuario.